Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar la hoja recibirás su número y una copia en tu correo.

Bonnett Servicios Hidráulicos S.A.C. · RUC 20518783379

Jr. Domingo Martínez Luján 1189, Surquillo, Lima

Fecha: · El número de la hoja se asigna al enviar.

1. Identificación del consumidor

Nombres * Apellidos * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio * Celular o teléfono * Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio * Monto reclamado (S/) N.º de orden, boleta o factura Fecha de compra o del servicio Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

Reclamo: disconformidad con el producto o el servicio. Queja: malestar con la atención, sin relación directa con el producto o el servicio.

Detalle * Pedido del consumidor *

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que se usen para atender este reclamo.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi. El proveedor responderá en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Recibirás una copia de esta hoja en tu correo.

Si es urgente, escríbenos al WhatsApp 998 122 225.